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viernes, 4 de mayo de 2018

RE/MAX España, ¡la compañía inmobiliaria mejor valorada por los consumidores españoles por segundo año consecutivo!

RE/MAX España, red internacional líder en venta de franquicias a nivel mundial, ha sido designada por “Elección del Consumidor” como ¡la marca inmobiliaria mejor valorada de nuestro país por segundo año consecutivo!



La "Elección del Consumidor" es un sistema de evaluación y clasificación de marcas en función de la satisfacción y aceptación que generan entre los consumidores, teniendo por único objetivo determinar el grado de satisfacción y de aceptabilidad de los consumidores en relación a un producto o servicio, ayudándoles a hacer una compra u obtener un servicio óptimo.

Tras el éxito en Portugal "Elección del Consumidor" llego a España en 2104 y se centra en todo el universo de productos y servicios disponibles en el mercado, siendo en 2016 el primer año en el que este sello de calidad analizo la opinión de los consumidores entorno a servicios inmobiliarios, convirtiendo a RE/MAX España en la marca mejor valorada por los españoles entre las 11 marcas inmobiliarias que participaron en este estudio, doblando la puntuación obtenida respecto a la marca que ocupa la 2ª posición en este ranking.

En 2017, han sido 13 las marcas que se postulaban a dicho estudio y RE/MAX España ha vuelto a ser la marca elegida por los consumidores en España!

¿Qué es lo que más valoran los consumidores españoles de los servicios de una agencia inmobiliaria?
Entre los resultados más llamativos obtenidos por “Elección del Consumidor” dentro del segmento inmobiliario, merece destacar los cinco atributos que más valoran los españoles de los servicios que ofrece una agencia inmobiliaria y que se corresponden con: 
1. CALIDAD en el mercado
2. DIFERENCIACIÓN en la categoría
3. INNOVACIÓN en la categoría
4. CREDIBILIDAD en el mercado 
5. ORIENTACÍON AL CLIENTE frente a otras marcas en la categoría
6. SATISFACCIÓN GLOBAL en la categoría
7. PRESCRIPCIÓN o la intención de compra o recomendación en la categoría





A la hora de realizar este análisis, “Elección del Consumidor” ha tomado como muestra a un total de 2.124 personas residentes en España de ambos sexos con edades comprendidas entre los 18 y 65 años. 

El proceso de evaluación, llevado a cabo de 18 de diciembre y el 24 de enero de 2018., y realizado por el Grupo Netsonda, se centro en entrevistas en línea.

En palabras de Elección del consumidor "Llevamos a cabo una encuesta independiente y estadísticamente precisa con los consumidores, para identificar las mejores marcas en cada categoría. La elección de los consumidores requiere una experiencia efectiva en la categoría y la evaluación de los principales actores del mercado, asegurando que la evaluación fue correcta y exenta, premiando solo a los Mejores en la Categoría."


Positivos Resultados para RE/MAX España

En el caso de RE/MAX España, fueron tomadas como muestra un total de 30 oficinas repartidas por todo el territorio nacional y elegidas al azar por “Elección del Consumidor”, tras cuyo análisis alzó a RE/MAX España como la marca mejor valorada por los consumidores de nuestro país.

Un resultado obtenido gracias entre otros aspectos, a los exhaustivos estudios de mercado que realizan todos nuestros agentes con la intención de lograr una correcta valoración de los inmuebles logrando venderlos al mejor precio y en el menor tiempo posible. Otro aspecto inspirador de credibilidad y confianza es el trabajo en exclusiva. En RE/MAX, solo se captan propiedades en exclusiva, razón por la cual los agentes disponen de una cartera de inmuebles que trabajan de forma constante y personalizada. Esta personalización que solo concede el trabajo en exclusiva hace que los agentes se responsabilicen absolutamente de la venta de su cartera de viviendas y aúnen todos los esfuerzos necesarios para posicionarlas y localizar así al comprador ideal de esos inmuebles.

Otro aspecto a tener en cuenta es el hecho de que agente RE/MAX cuenta con una media de 15-20 propiedades captadas en exclusiva, pudiendo asegurar así el servicio que merece la comercialización de su inmueble. De este modo, el agente asegura a su cliente vendedor que realizará una completa y exhaustiva descripción de la propiedad en la web de RE/MAX, así como en los portales inmobiliarios más reconocidos de nuestro país donde no faltará información sobre la tipología del inmueble, su ubicación, una descripción general con todas las características de la casa en la que estás interesado, el estado de la vivienda (algo fundamental para evitar sorpresas desagradables), así como una pequeña descripción de la zona.

Mención especial merece el apartado destinado a los honorarios. En este sentido, merece destacar que nuestros agentes solo cobran sus honorarios si han alcanzado los resultados esperados, es decir, que en el caso de que no se haya producido ni venta ni alquiler, el cliente nunca tendrá que hacer frente a ningún pago. Sin sorpresas finales y dejándolo todo muy claro desde el principio, los honorarios de nuestros agentes oscilan entre el 4 y el 6% del precio final de venta; un importe que, en el caso de la venta solo es asumido por el cliente vendedor, pues es para la persona que ha trabajado nuestro agente.


Sin duda, unos resultados muy positivos que ponen de relevancia el exhaustivo trabajo y profesionalidad con la que operan los más de 1.800 Agentes de RE/MAX en España. ¡Encuentra a tu oficina RE/MAX más cercana en www.remax.es !